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身处职场,大多数的人都非常注重与上级的沟通、与同事之间的交流,但也有很多人总是忽视与下属之间的关系,这等于在人际关系上出现了漏洞,显得是那么的不完整。正所谓：“水能载舟,亦能覆舟。”身为领导者只有得到下属的支持,才能让自己的领导之路走得更远。事实上,最能够打动人心、动摇他人心理防线的除了晓之以理,还必须能动之以情。
和田一夫是日本八佰伴超市的老总,平日里，他在企业内部总是努力创造一个积极、愉快、向上的公司内部环境,在公司经营方面,他主要采取的是爱顾客必须先要爱自己员工的方略。到了20世纪50年代末期,在和田一夫的主张下,八佰伴想从银行贷款两千万日元为员工盖宿舍楼,但银行却以为员工盖宿舍楼无法达到赢利目的而拒绝了和田一夫的请求。面对银行的拒绝,和田一夫告诉银行负责人只有爱护员工,方能让其更加努力地为八佰伴创造更多的利润,他的这一说法最终说服了银行,他利用银行贷款为员工建了当时一流的员工宿舍。
对于那些远离父母,一直跟集体一起生活的单身员工,平日里吃饭总喜欢凑合,和田一夫便像关心自己的孩子一样,每周都会为那些员工制订菜谱,为员工制作可口的饭菜。
不仅如此,和田一夫还十分关心那些单身员工的婚姻大事。他像关心自己的孩子一样关心他们。他曾经先后为将近一百名员工做媒,大多数的双职员工都是八佰伴的。尤其到了五月份的母亲节时,和田一夫便考虑到,那些远离父母,一直生活在集体宿舍的年轻人,一定会在闲暇之时想起自己的父母。于是,他便亲自为那些单身员工的母亲准备了鸳鸯筷与装筷的匣以每一位员工的名义寄给他们的母亲。当那些在母亲节收到孩子寄来的礼物的母亲们,他们不仅给他们的孩子发来感谢信,也向公司表达感谢之意。而那些被和田一夫关照的员工,也感动得痛哭流泣,他们称自己的母亲高兴极了。和田一夫的行为,也告诉那些单身员工,只有让父母高兴了,做子女的才能愉快。和田一夫十分清楚,只有孝敬父母的人,方能与他人更加和睦相处,因为这些人一定可以将对父母的诚心转变成服从领导的决定。也正是因为他们能够真诚地孝敬自己的父母,所以他们才能对自己的领导表示尊敬。
身为领导者,若想让自己的下属心甘情愿地为自己效力,就必须以真诚对待下属。因为真诚乃是天底下最能收服人心的东西了,也只有让自己的下属真诚地为你效力,方能让团体的力量不断增强。要知道,领导者要建立起必须的威信
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