找找看小说网【shcflt.com】第一时间更新《综武:最强资本》最新章节。
阳光扫过朱厚煊的脸，他没有抬手遮挡。玻璃窗的反光在墙上划出一道亮线，正好落在昨日刻下的那个圆点上。
他收起折扇，转身离开主厅。
工地还在忙碌，但他的事已经不在那里了。
真正的机器需要规则驱动，而不是砖石堆砌。
回到书房，他拍开桌面，文吏立刻推门而入，低头候命。
“拿纸笔来。”他说，“大张宣纸，十张起步。”
文吏应声去取。片刻后，一叠白纸铺在案上，墨已磨好。
朱厚煊坐下，执笔蘸墨，写下第一行字：《天上人间服务操作手册》。
这是第一件事。名字必须正式。不是口传规矩，是成文制度。
他先列大纲。
第一部分：岗位职责。
迎宾二人，立于正门两侧，着深青长袍，腰束银带。见客入门，左脚前移半步，右手轻抬至肩高，示意前行，不得言语主动搭话。
引路四人，分守三进院落转角处。穿月白色短衫，佩铜牌编号。遇客询问，答话简洁，指向明确，禁止闲聊。
茶侍八人，每包厢配一人。上茶时脚步平稳，距桌三尺停步，屈膝半蹲，托盘举至胸口高度，轻放后退。全程不抬头直视宾客。
音控两人，驻后台高台。负责铜管传声开关，依舞监手势启闭，延误一次罚俸一日。
舞监一人，立舞台侧后方。掌控全场节奏，打暗语指挥艺人换曲、更衣、退场。有权叫停演出，上报主管。
写到这里，他停下笔。
这些职位在江湖里从没出现过。没人会相信，站个位置、走条路线，也能算一门本事。
但他知道，标准化的核心，就是把不可控变成可控。
人可以换，动作不能变。
他继续写第二部分：行为规范。
所有员工面对宾客，面部保持平静，不得嬉笑，也不得冷脸。嘴角微扬即可，幅度以不露齿为限。
行礼统一用颔首，角度十五度，停留两息。鞠躬视为贬低身份，禁用。
语言话术定下三句通用回应：
“公子请慢行。”
“里面已备好，请随我来。”
“您若需要，唤一声便可。”
其余问题，一律转交对应岗位处理，不得擅自答复。
特别注明：禁止任何形式的身体接触。递物需留一尺距离，交接时目光下垂。若有宾客动手动脚，立即启动回避机制，由护卫组介入，不许硬扛。
找找看小说网【shcflt.com】第一时间更新《综武:最强资本》最新章节。
本章未完，点击下一页继续阅读。