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痕，颜色比原来浅了一点。他又打开木条箱，发现两根边条末端有压伤。
“不行。”他说，“门口和展示区的地胶必须完好，边条也不能有损伤。”
送货师傅皱眉：“差不多就行了，反正贴上去看不见。”
“看得见。”李承恩摇头，“客户踩上去感觉不一样，时间久了会翘边漏灰，还是我们的事。”
“那你让换？我现在回去取？来回三个钟头，赶不上今天完工。”
李承恩沉默两秒，掏出钱包：“你再去一趟，差价我补。两成也行，只要货对。”
师傅犹豫一下，接过钱点了点，掉头走了。
“你真舍得？”赵铁柱低声问。
“省小钱的事不能干。”李承恩说，“咱们刚起步，第一印象坏了，以后十年都难翻身。”
赵铁柱笑了：“你还真是认真。”
中午十二点半，施工队老张带着两个徒弟进场，开始装边条、铺地胶。李承恩守在一旁，每铺一段就蹲下用手掌压平接缝，检查有没有气泡或翘边。赵铁柱带新人继续练习流程，这次加了突发情况模拟：比如客户着急取件、丢了押金条、工具坏了怎么办。
“假设你现在正在修电视，前台喊你有客户闹事，说修了三天还没好，怎么办？”李承恩问。
“先道歉，再查记录。”刘志国答，“如果真在修，就说明进度，给个准信；要是卡住了，就解释原因，问要不要换方案。”
“对。”李承恩点头，“态度要稳，话要说清。咱们不欠人，但也别让人觉得横。”
下午一点，太阳高照，屋里变热。李承恩解开两颗扣子，仍觉后背出汗。他走到饮水桶前舀了碗凉水，一口气喝完，把碗放回原处。
赵铁柱这时走过来，低声说：“有个事。”
“说。”
“刚才刘志国问我，要是客户送来的是偷来的机器，查出来了咋办？”
李承恩放下水碗，碗底碰在桶沿上，发出轻响。
“你怎么答的？”
“我说这种事归公安管，咱们只修东西，不查来历。”赵铁柱顿了顿，“但他不信，说以前厂里有人拿公家零件私修收音机，被发现了还得写检查。”
李承恩沉默片刻，走向登记本，翻开第一页空白页，拿起铅笔，在右下角写了一行小字：“可疑物品登记备查——仅限内部留存，不对外出示。”
他合上本子，说：“从今天起，凡是来修的机器，外观特别新、型号稀有、没保修卡的，先记一笔，编
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